Информация для родителей - КГКП «Детский сад-ясли №11 «Айгөлек»

Обновления на портале!
В портале Balabaqsha SmartNation появилась новая функция — смена заявителя в заявке.

Если необходимо оформить заявку на имя второго родителя, вы можете сменить заявителя на следующих этапах:
📌На шаге выбора дошкольной организации — через кнопку "Сменить заявителя" в карточке заявки;
📌На шаге подтверждения ваучера — через кнопку "Сменить заявителя" в карточке заявки.

🔹 Что нужно сделать:
📌Нажмите кнопку "Сменить заявителя";
📌Введите ИИН второго родителя, который должен стать новым заявителем;

Система выполнит проверку:
📌Является ли указанный человек родителем ребёнка (по данным ЗАГС);
📌Зарегистрирован ли он на портале Balabaqsha SmartNation;

✅ Если всё корректно — появится кнопка "Подтвердить".
После подтверждения заявка будет закреплена за новым заявителем.

❗ Если второй родитель не зарегистрирован — вы получите уведомление:
“Новый заявитель не зарегистрирован на портале Balabaqsha SmartNation. Необходимо пройти регистрацию и добавить ребёнка в разделе «Мои дети».”

Обновление по переводу ребёнка с действующим ваучером.

Теперь:
📌После подтверждения выбытия ребёнка из текущей ДО вы можете подать заявление на перевод в новую ДО.
📌Новая ДО обязана обработать вашу заявку и отправить договор в течение 1 (одного) рабочего дня.
📌В карточке заявки отображается таймер, отсчитывающий крайний срок обработки.
📌Система фиксирует дату и время подтверждения выбытия и отсчитывает все последующие действия от этого момента.

У родителя остаётся 4 рабочих дня на подачу заявления в другую ДО, если текущая не обработала вашу заявку вовремя.

Если ДО не успевает обработать заявку:
Заявка автоматически перейдёт в статус «Не обработано в срок».

Родитель получит уведомление:
"ДО не обработала вашу заявку в срок. У вас есть ещё 4 рабочих дня, чтобы выбрать другую ДО и подать новое заявление."

Эти 4 дня отсчитываются с момента завершения 1 рабочего дня, отведённого ДО.
❗Если в течение этого срока родитель не подаст новое заявление, ваучер будет аннулирован.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

Как получить направление в дошкольную организацию?

Дошкольные организации Восточно-Казахстанской области начали комплектование групп на 2024-2025 учебный год.

Выдача направлений будет осуществляться в Единой базе очередности. О дате начала выдачи направлений будет сообщено дополнительно.

Если в детском саду, в котором Ваш ребенок стоит в очереди, освободилось место и подошла Ваша очередь, на Ваш номер придет SMS сообщение от 1414 с направлением в детский сад.

Вы также можете проверить направление в детский сад через приложение eGov mobile. Для этого на главной странице приложения eGov mobile зайдите в раздел Bilim, на верхней строчке нажмите на значок «колокольчик». При этом если Вы приняли решение и ответили на SMS, Вы не сможете ответить через eGov mobile.

Такое уведомление также приходит на портал balabaqsha.snation.kz. На портале Вы можете ответить в разделе «Заявки».

Родителю необходимо через СМС или портал ответить на СМС/уведомление в течение 2 календарных дней.

При согласии в получении направления Вам поступит новое уведомление для дальнейших действий:

1. Направление действительно только 5 рабочих дней.

2. В течение 5 рабочих дней Вашему ребенку надо пройти медицинский осмотр.

3. После этого надо подать заявку на услугу «Прием документов и зачисление в детский сад» через egov.kz или портал balabaqsha.snation.kz., прикрепив необходимые документы:

- карта профилактических прививок формы № 065/у;

- справка формы № 052-2/у «Паспорт здоровья ребенка»;

- справка формы № 027/у;

- электронная копия заключения ПМПК (для детей с ООП);

- электронная копия справки, выданной с места работы военнослужащего или сотрудника специальных государственных органов, правоохранительных органов, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью (действительна в течение месяца со дня выдачи);

- справка с места работы педагога, медицинского работника, заверенная подписью руководителя организации и печатью (действительна в течение месяца со дня выдачи).

При отказе от направления в детский сад нажмите «Нет», и подтвердите свой выбор. Ваша очередь в указанный детский сад будет аннулирована.